1. Làm thế nào để đăng ký một tài khoản tại Z501 ?

Bạn chỉ cần bấm vào ĐĂNG KÝ trên trang web của chúng tôi, chỉ với vài phút điền đủ các thông tin theo yêu cầu, là có thể tạo một tài khoản cá nhân trong Z501 .
Các thông tin cần thiết phải điền khi đăng ký tài khoản tại Z501 gồm:
Tên đăng nhập: Dùng để phân biệt tên người truy cập sử dụng, ít nhất phải điền vào từ 6 chữ số hoặc kí tự, không bao gồm các kí tự đặc biệt.
Mật khẩu/Nhập lại mật khẩu: Tối thiểu 6 ký tự. Ngoài ra, xin giữ mật khẩu an toàn.
Số điện thoại: Điền chính xác số điện thoại của Quý khách đang sử dụng.

2. Nạp tiền mất bao lâu?

Các giao dịch Nạp – Rút tiền tại Z501 được hệ thống xử lý hiện đại cùng nhân viên chuyên nghiệp, đảm bảo thời gian xử lý giao dịch chỉ trong vòng vài phút. Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện cho Quý khách hàng.

3. Phí nạp rút tiền như thế nào?

Khi tham gia giao dịch tại Z501, Quý khách sẽ không mất bất kì một khoản phí nào khi nạp hay rút nào cả, phí giao dịch bên nhà cái Z501 sẽ thanh toán hoàn toàn cho người chơi. Tuy nhiên, khi chọn hình thức Nạp thẻ cào, vì hình thức này không do Z501 tự xử lý mà phải thông qua nhà mạng là bên thứ 3. Do đó khi nạp tiền bằng thẻ cào, người chơi lẫn Z501 sẽ chịu mức phí (phí gạch thẻ) theo chiết khấu quy định từ phía nhà mạng.

4. Độ tuổi nào mới có thể tham gia trò chơi tại Z501 ?

Bạn phải đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký trở thành thành viên Z501.

5. Làm thế nào để tôi có thể thay đổi mật khẩu của tài khoản?

Sau khi đăng nhập tài khoản vào Z501, bạn nhấp chọn mục TÀI KHOẢN, tiếp theo nhấp vào mục ĐỔI MẬT KHẨU là bạn có thể tiến hành thay đổi.

6. Quên thông tin tài khoản, mật khẩu thì phải làm sao?

Khi không nhớ được các thông tin tài khoản như: Mật khẩu, Tên đăng nhập; Quý Khách có thể liên hệ ngay cho Nhân viên của Z501 qua Hotline hoặc Chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.

7. Có thể xem hướng dẫn chi tiết từng loại trò chơi ở đâu?

Thông qua trang chủ Z501, bạn có thể truy cập vào từng loại trò chơi và xem hướng dẫn. Bạn cũng có thể nhấn "Giúp đỡ" trong lúc tham gia trò chơi để được hướng dẫn.

8. Tại sao khi nhập vào thông tin chính xác như tên và mật khẩu, nhưng hệ thống vẫn báo lỗi là nhập sai tên hoặc mật khẩu?

Thông thường, trong lúc nhập vào tên hoặc mật khẩu, do không chú ý đến chữ thường hay chữ hoa hoặc do sau khi nhập từ cuối cùng rồi tạo thêm khoản trống dẫn đến. Do vậy, xin nhắc lại lần nữa là khi nhập tên hay mật khẩu, nên chú ý có phải đã bật phím capslock để nhập hay nhập ở trạng thái bình thường.

9. Thông tin cá nhân trên trang web của tôi có được bảo mật an toàn không?

Chúng tôi có những biện pháp thích hợp và nghiêm ngặt để đảm bảo cho sự an toàn thông tin cá nhân của quý khách. Dữ liệu được lưu trong máy chủ của chúng tôi và sẽ không tiết lộ cho bất kì ai hay bất kỳ bên thứ ba nào.

10. Nếu tôi muốn thay đổi mật khẩu hoặc các thông tin khác đã đăng ký, nhưng trong tài khoản của tôi vẫn còn tiền, tôi nên làm gì?

Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu hoặc các thông tin khác đã đăng ký, nhưng trong tài khoản của bạn vẫn còn tiền, để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải trải qua một quá trình xác minh. Sau khi hoàn tất quá trình xác minh, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mật khẩu mới hoặc thay đổi các thông tin có liên quan giúp bạn. Thông tin chi tiết việc xác minh tài khoản vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Z501 để được hỗ trợ chi tiết nhất.